Formation Équipes Commerce et Technique - Delphi Technologies
Besoin
Former les collaborateurs Delphi pour les accompagner dans une montée en compétences.
Réponse
- Construction des contenus adaptés au cas Delphi
- Réalisation des 5 modules de formations en E-Classroom
Résultat
8
PERSONNES FORMÉES
CRÉATION DE CONTENU
Convention E-Classroom "Maîtriser les mutations du marché de l'après-vente automobile" 2020 - Delphi Technologies
Besoin
S'informer sur les thèmes clés qui ont été ou auront des impacts sur le marché de l'après-vente à courts et moyens termes, sur les indicateurs et tendances du marché mondial, européen et français, puis sur les mutations à venir d'ici 2040.
Réponse
- Organisation de plusieurs sessions de formations en E-Classroom
- Création de l'ensemble du contenu de la convention
- Mise en place de moments d'échanges
Résultat
7
HEURES DE FORMATION
CRÉATION DE CONTENU
Convention "Maîtriser les mutations du marché de l'après-vente automobile" 2017 et 2019 - Delphi Technologies
Besoin
S'informer sur les thèmes clés qui ont été ou auront des impacts sur le marché de l'après-vente à courts et moyens termes, sur les indicateurs et tendances du marché mondial, européen et français, puis sur les mutations à venir d'ici 2040.
Réponse
- Organisation de l'évènement sur 2 jours au Château de Villiers-le-Mahieu
- Création de l'ensemble du contenu de la formation
- Mise en place de speed meeting entre les participants
- Création de kakémonos et de livrets pour les participants
Résultat
EVÉNEMENT
CRÉATION DE CONTENU
Ballons de foot - DELPHI TECHNOLOGIES
Besoin
Objet publicitaire pour un "concept 360" pour dévoiler la nouvelle charte graphique de l'entreprise.
Réponse
- Sélection de goodies
- Personnalisation avec le logo Delphi
- Expédition des produits
Résultat
Objet publicitaire
GESTION LOGISTIQUE
Camion calendrier de l'Avent 2018 - DELPHI
Besoin
Gâter les clients Delphi Technologies à l'occasion des fêtes de fin d'année.
Réponse
- Création d'un camion calendrier de l'Avent personnalisé
- Création du visuel du camion aux couleurs de l'entreprise
Résultat
CRÉATION GRAPHIQUE
OBJET PUBLICITAIRE
Goodies - Delphi Technologies
Besoin
Besoin de goodies pour les clients Delphi.
Réponse
- Sélection des goodies
- Personnalisation avec le logo Delphi Technologies
- Expédition des produits
Résultat
Objet publicitaire
GESTION LOGISTIQUE
Baromètre de satisfaction clients
Besoin
Besoin de réalisation de baromêtres de satisfaction clients directs et indirects.
Réponse
- Création et modifications des questionnaires
- Administration par web et téléphone
- Analyse détaillée des résultats et benchmark "marché"
Résultat
7ans
de baromètres réalisés
1500
questionnaires administrés
Diagnostic DSC In Motion
Besoin
Besoin d'un diagnostic du concept DSC existant.
Réponse
- Réalisation d'un diagnostic du concept
- Enquête de satisfaction clients multi pays
- Benchmark des concepts existants
Résultat
10
Pays étudiés
40
Concepts étudiés en Europe
Animation de pronostiques "Go For Goals"
Besoin
Animation des clients directs & indirects de Delphi sur une sélection de plusieurs pays.
Réponse
- Création d'une animation de pronostiques sportifs*
- Mise à disposition d'une plateforme multilingue
- Création des différents supports print & web
*N'inclue pas de paris avec argent. Animation gratuite pour le participant.
Résultat
10
Pays
500